Обмін та повернення
Умови повернення товарів належної якості
Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості.
Опис товару належної якості:
-
товар без ушкоджень
-
збережені всі ярлики, маркування та всі захисні плівки
-
не був вживаний і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям
-
якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася
-
повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка
Опис товару неналежної якості:
-
Були в використанні
-
Товар з дефектами
-
Товар з неповним комплектом
-
Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщинами
Товари не належної якості, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають
Запакуйте товар:
-
Перевірте, чи ваш товар належної якості
-
Покладіть товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект
-
Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали
1. Напишіть нам про бажання повернути або обміняти товар, та напишіть наступні дані:
1. Вкажiть причину повернення/обмiну
2. Імя та номер замовлення
3. Номер ТТН
2. Адреса та контактнi данi для повернення товару:
м.Полтава
Нова пошта №8
Шокало Вікторія
+380 99 149 98 09
3. Оплата доставки повернення або обміну товару:
-
Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару.
-
Якщо покупцеві не сподобався товар або передумав, вартість зворотної доставки при поверненні не компенсується.
4. Повернення коштів за товар:
-
Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення.
5. Обмін товару:
